静安人民调解巧化纠纷,助力复工复产复市
本文转自：上观新闻
自复工复产复市以来，静安区积极高效地做好各种矛盾纠纷化解工作，充分发挥人民调解心系群众、服务群众的作用，筑牢第一道防线，把问题化解在基层，为建设平安静安、法治静安保驾护航。
架起“连心桥”，妥善解决医患矛盾
年3月22日，静安区医调委受理了一起未成年人正畸治疗的医患纠纷。
患者孙某因“牙列不齐”于医院口腔科就诊，后来一直未治愈，医院的治疗方案提出质疑，医院进行赔偿。调解期间正遇疫情封控，医调委负责案件的调解员与双方一直保持线上沟通，安抚患方焦急紧张的情绪，并与双方约定复工后进行现场调解。
年6月25日，调解员医院签订了调解协议，当事双方一致同意终止正畸治疗，退回部分治疗费用，该起纠纷就此了结。
立足“支撑点”，为当事人争取合法权益
6月复工复产后，静安区劳调委受理了一起劳动薪资纠纷。由于纠纷涉及双减政策和疫情防控，且争议金额达,元，所以较为复杂。
申请人莫某某表示，由于该教育培训机构有不作为和乱作为的行为，故要求,元赔偿；被申请人则表示莫某某工作上不称职，且由于疫情该公司已资不抵债，无法赔偿。
调解员多次和双方电话沟通，在双方基本达成一致的情况下，约请双方进行了现场调解。
最终，调解协议约定双方解除劳动关系，教育机构支付莫某某工资和赔偿金共60,元，当场履行完毕。
筑牢“防火墙”，快速解决复工纠纷
今年6月初，天目西路街道人民调解委员会受理了一起加盟经营纠纷。
申请人A公司称，其于年11月加盟B公司，已支付相关费用40,元。后双方由于理解偏差导致加盟事项无法继续进行，年3月4日申请人通过